2023.03.20. 17:35
Milyen kommunikációs csatornát válasszunk az eredményes munkához?
Az eredményes munkavégzéshez mások közreműködésére van szükség. A kutatások szerint az emberek általában rosszul ítélik meg, milyen kommunikációs csatornán érdemes segítséget kérni.
Az együttműködés alapja a személyes kontaktus
Forrás: Shutterstock
Ha valakitől kérni akarunk valamit, felmerül a kérdés: írjunk e-mailt, vagy írjunk rá a chaten? Esetleg hívjuk fel, vagy küldjünk Zoom/ Teams meghívót? Menjünk át hozzá, és kérdezzük meg személyesen? A home office térnyerésével a kommunikáció áttevődött az elektronikus csatornákra, amik sok esetben kevésbé hatékonyak, mint a személyes megbeszélések, mondja Gerlei Béla, a Karrier Intézet igazgatója az egyik HR-portálon megjelent írásban. A kutatások szerint jóval nagyobb a valószínűsége egy kérés teljesítésének, ha személyesen történik. A következő választásunk valamelyik hang- és videofunkciókkal bővített csatorna lehet – ezeknél rosszabbul teljesít az e-mail, a chat.
