2024.12.29. 12:09
Megrongálódott az adótorony, karácsony óta nincs hálózat Kőszeghegyalja több településén - frissítve!
December 24-én a viharos szél ledöntötte a Telekom-adótorony tetejét Kőszegszerdahelyen a helyiek által Páskomnak nevezett településrészen. Kőszeghegyalja több településén azóta nincs hálózat: se telefon, se mobil internet. Akinél van wifi, annak "szerencséje" van, de sokaknak nincsen, állítja az a kőszegszerdahelyi család, amelyik vasárnap megkereste lapunkat. „Sajnos semmiféle korrekt tájékoztatás nincs arról, hogy mire számíthatunk” – tették hozzá.
Forrás: Facebook
Frissítés:
Vasárnap a Magyar Telekom Vállalati Kommunikációs Igazgatósága közleményt juttatott el lapunkhoz, melyet változtatás nélkül közlünk:
„Szakembereink kiemelt prioritással dolgoznak a kialakult helyzet mielőbbi rendezésén: megkezdték az ideiglenes mobilállomás telepítését, ezzel biztosítva a mobilhang- és adatforgalmat, továbbá a megrongálódott mobiltorony helyreállítási folyamatát is elindították. A mobilszolgáltatás visszaállításáig érintett ügyfeleink figyelmébe ajánljuk Wifi Hang szolgáltatásunkat, melynek segítségével bármely szolgáltatótól igénybe vett otthoni internet hálózaton keresztül tudnak mobilhívást kezdeményezni és fogadni a mobil díjcsomagjuknak megfelelő tarifán, külön előfizetési díj nélkül. A szolgáltatásról a www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/vowifi weboldalon tájékozódhatnak.
Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk, megértésüket köszönjük.”
Előzmény:
Állítólag december 24-én hajnalban dőlt le az adótorony teteje a viharos szél miatt. A helyiek annyit észleltek, hogy nem tudnak telefonálni és internetezni a mobilokról, kizárólag a segélyhívás működött.
Fotó: Fb
Kőszegszerdahely hivatalos Facebook-oldalára az került fel december 25-én 20 órakor: „A Telekom tájékoztatása szerint 24 órán belül ideiglenes megoldást telepítenek a megrongálódott mobiltorony kiváltására.” Ugyanez olvasható Velem község oldalán is. Valamint előzményként a történtek:
A Telekom mobil szolgáltatása hosszabb ideje nem működik Kőszeghegyalján, mert a kőszegszerdahelyi adótorony megrongálódott a viharos szélben. A meghibásodás a vezetékes rendszert nem érinti, a Vodafone és a Yettel szolgáltatásában sem tapasztalható kiesés.
Valamint, hogy „a Telekom tud a hibáról, dolgoznak a szolgáltatás helyreállításán, de ez várhatóan hosszabb ideig tart.”
A lapunkat felkereső család úgy tudja, karácsony után volt, aki személyesen érdeklődött a szolgáltató irodájában arról, hogy mi várható. Azt a választ kapta: januárig még csak ideiglenes telepítés sem.
Ők többekkel egyetemben a szolgáltatást és a tájékoztatást is hiányolják az adótorony ügyében.
December 29-én, ma délelőtt újabb bejegyzéssel frissült a velemi oldal: információjuk szerint január 10. körül kapja meg a cég a szükséges alkatrészeket, utána tudnak nekiállni a helyreállításnak. Hozzáfűzik: az addig beígért mobiltorony pedig úgy látszik csak egy ígérgetés a szolgáltató részéről.
Az ügyben megkeressük a szolgáltatót. Amint választ kapunk, frissítjük cikkünket.
