2025.05.21. 15:40
Szigorúbb fellépés a fogyasztók érdekében – péntekig még kitölthetjük a fogyasztóvédelmi konzultációt
A fogyasztóvédelmi konzultációról tartott sajtótájékoztatót szerdán a Vas Vármegyei Kormányhivatal és a Nemzetgazdasági Minisztérium. Palóc André, a minisztérium szóvivője beszélt a részletekről és a kitöltés jelentőségéről a Vármegyeháza előtti téren.
Magyarország kormánya „Közös ügyünk a fogyasztóvédelem” címmel még áprilisban hirdetett online fogyasztóvédelmi konzultációt, amelyben a fogyasztók elmondhatják véleményüket az állampolgárokkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok felszámolásáról, az online csalások elleni fellépésről és a légiutas jogokkal kapcsolatos szabályozásról. A tizenkét kérdésből álló kérdőívvel a kormány szeretne teljes képet kapni a vásárlók véleményéről, melynek tükrében a szabályozások a lehető leghatékonyabb jogi védelmet biztosíthatják a fogyasztók részére.
Fotó: Szendi Péter
A Berzsenyi téri tájékoztatón Vámos Zoltán főispán emlékeztetett: a kormány azért indította el a konzultációt, hogy a fogyasztói tudatosság növelése mellett olyan jogszabályi környezetet alakítson ki az emberek megkérdezésével, ami védi a lakosságot az utóbbi időben tapasztalt visszaélésektől. A kérdéseket a való élet indokolta, hangsúlyozta.
Fogyasztóvédelmi konzultáció a vásárlók érdekeiért
Palóc André a felmérést érintő legfontosabb tudnivalóval kezdte: május 23-ig lehet kitölteni a fogyved.kormany.hu oldalon. Majd érzékletes példákkal szemléltette, milyen esetekben lehet hasznos, ha a felmérés eredménye alapján életbe lép majd a vásárlók érdekeit védő szigorúbb szabályozás.
Ilyen az akciókkal kapcsolatos visszaélés: amikor egy kereskedő egy napra megemeli egy termék árát akár 20-40 százalékkal, majd a következő hetekben, hónapokban állandó akciós termékként hirdeti azt. Az online piactereken nem ritka a hibás teljesítés és hogy nem lehet érvényesíteni a garanciális kérdéseket. Nyáron gyakoriak a légi közlekedésben a járatkésések, -törlések, a nem megfelelő tájékoztatás és a poggyászügyek: amikor eltűnik a poggyászunk vagy beszálláskor a kézipoggyászunk mérete miatt kiszolgáltatott helyzetbe kerülünk, sorolta.
A konzultáció következményeként az őszi ülésszakban bizonyos kérdésekben szigorúbb szabályozás lép életbe. Mindent megtesznek a visszaélések visszaszorításáért, azért, hogy megvédjék a családokat. A légiutas jogokkal kapcsolatban pedig az EU-n belül kezdeményeznek szigorúbb szabályozást, ami a jelenleginél jobban védi az utasokat, ígérte. Végül mindenkit arra buzdított, a rendelkezésre álló időben töltse ki a fogyasztóvédelmi konzultációt.
