Akadozik a RePont applikáció? - Bolti utalvány helyett többen kérnék a pénzt bankkártyára

Digitális korszak ide vagy oda, egy applikáció akkor jó, ha működik. A RePont alkalmazás célja, hogy egyszerűbbé tegye az üvegvisszaváltást – a felhasználók szerint azonban most inkább csak bosszúságot okoz. Az elmúlt hetekben többben panaszkodtak arra, hogy az app kilépteti őket, nem lehet újra belépni. 

Baj van a RePont applikációval?

Nem ő az egyetlen. A Google Play áruházban jelenleg 1,7 csillagon áll az alkalmazás, több mint hatezer értékelés alapján.

A legtöbb panasz a belépéssel kapcsolatos. „Kiléptetett, a bejelentkezés gomb meg sem nyílik. Gyakorlatilag dekorelem” – írja egy felhasználó a Google Play-en. Más azt sérelmezi, hogy hiába próbálkozik, semmire sem reagál az app. Többen is arról számolnak be, hogy automatikusan kijelentkezteti őket az alkalmazás, majd lehetetlen újra belépni – ezáltal QR-kódot sem tudnak generálni, tehát ily módon a visszaváltó automatákat sem tudják használni.

Mi a gond?

Egy hozzászóló szerint a hiba részben azzal függhet össze, hogy az app bejelentkezéskor böngészőt próbál megnyitni, és ha a telefon alapértelmezett böngészője nem a Chrome, egyszerűen elakad a folyamat. Egy másik komment egy konkrét gyártóra is utal: „A Xiaomi készülékeken a Dual apps funkció okozhatja a gondot – ezt érdemes kikapcsolni.”

Mindez azonban mit sem ér annak, aki nem informatikus – sok felhasználó teljesen jogosan várná el, hogy egy alapfunkció működjön gond nélkül. Ráadásul az applikáció frissítése sem hozott megoldást: 

– kérdi valaki csalódottan. A hibákra adott válaszok általában annyiban merülnek ki, hogy „továbbítják a fejlesztőknek”. 

A problémával kapcsolatos kérdéseinket elküldtük a rendszer működtetéséért felelős MOHU Zrt.-nek is, de cikkünk megjelenéséig nem érkezett válasz. Amint reagálnak, frissítjük a cikket.